Warum die Dokumentation oft mehr Zeit kostet als die Besichtigung
Risikobesichtigungen und Brandschutzbesichtigungen gehören zum Alltag vieler Versicherungsunternehmen. Sie bilden die Grundlage für fundierte Risikoanalysen und helfen dabei, potenzielle Gefahren frühzeitig zu erkennen und richtig zu bewerten.
Die eigentliche Herausforderung beginnt jedoch häufig erst nach der Besichtigung. Fotos müssen sortiert, Notizen zusammengeführt und Berichte erstellt werden. Je nach Umfang kann die Nachbearbeitung mehrere Stunden in Anspruch nehmen, wertvolle Zeit, die im Arbeitsalltag an anderer Stelle fehlt.
Auch die ALH Gruppe stand vor genau dieser Herausforderung. Gemeinsam mit HOUSEBOOK wurde deshalb nach einer Lösung gesucht, um Risiko- und Brandschutzbesichtigungen effizienter, strukturierter und digital abzuwickeln.
Der erste Kontakt entstand über einen Podcast
Die Zusammenarbeit zwischen HOUSEBOOK und der Alten Leipziger Sachversicherung begann nicht mit einer klassischen Vertriebsanfrage, sondern durch fachlichen Austausch.
Im Jahr 2019 war Andreas Lovrec als Vertreter von HOUSEBOOK zu Gast im Brandschutz-Podcast von Björn Kuiper, Geschäftsführer der Kuiper Brandschutz GmbH. Im Mittelpunkt des Gesprächs standen die Möglichkeiten und Vorteile einer digitalen Brandschutzdokumentation sowie die Frage, wie digitale Lösungen den Dokumentationsaufwand im vorbeugenden Brandschutz reduzieren können.
Die Podcast-Folge wurde anschließend über LinkedIn veröffentlicht und erreichte auch Norbert Oehlers von der Vertriebsdirektion Nord der ALH Gruppe.
Das Thema war für ihn sofort relevant. Auch in der Versicherungsbranche gehören Risiko- und Brandschutzbesichtigungen zum Tagesgeschäft, verbunden mit einem hohen Aufwand für die Dokumentation und Nachbearbeitung.
Aus diesem ersten Austausch entwickelte sich eine Zusammenarbeit, die bis heute besteht.
Welche Herausforderung wollte die ALH Gruppe lösen?
Bei Risiko- und Brandschutzbesichtigungen werden zahlreiche Informationen erfasst:
- Fotos
- Festgestellte Risiken
- Notizen
- Handlungsempfehlungen
- Prüfpunkte
Früher mussten diese Informationen nach der Besichtigung manuell zusammengeführt und in Berichte übertragen werden. Gerade bei mehreren Terminen pro Woche entstand dadurch ein erheblicher Zeitaufwand.
Gemeinsam mit HOUSEBOOK verfolgte die ALH Gruppe deshalb das Ziel, die Dokumentation direkt während der Besichtigung digital zu erfassen. So sollten Informationen nicht erst im Büro aufbereitet werden, sondern unmittelbar vor Ort strukturiert zur Verfügung stehen.
Warum sich die ALH Gruppe für HOUSEBOOK entschieden hat
Heute nutzt die ALH Gruppe HOUSEBOOK, um Risiko- und Brandschutzbesichtigungen effizient zu dokumentieren.
Alle relevanten Informationen werden direkt vor Ort digital erfasst. Fragen können unmittelbar während der Besichtigung mit zugeordneten Fotos und Notizen beantwortet werden. Anschließend lässt sich automatisch ein strukturierter Bericht erstellen, der bei Bedarf ergänzt oder angepasst werden kann.
Dadurch reduziert sich der Aufwand für die Nachbearbeitung erheblich und die Dokumentation wird gleichzeitig einheitlicher und nachvollziehbarer.
Die wichtigsten Vorteile im Überblick:
- deutlich weniger manueller Dokumentationsaufwand
- strukturierte Risiko- und Brandschutzdokumentation
- automatische Berichtserstellung
- zentrale Verwaltung aller Informationen
- effizientere Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst
„Aus unserer Sicht haben wir mit HOUSEBOOK eine Lösung, die auf die Zukunft ausgerichtet ist.“ – Norbert Oehlers, Vertriebsdirektion Nord der ALH Gruppe
Eine Partnerschaft, die beide Seiten weitergebracht hat
Seit 2021 arbeiten die ALH Gruppe und HOUSEBOOK offiziell zusammen.
Für HOUSEBOOK war die ALH Gruppe der erste Kunde aus der Versicherungsbranche und damit ein wichtiger Meilenstein in der Unternehmensentwicklung. Gleichzeitig entstand eine Partnerschaft, die von Beginn an von einem offenen Austausch geprägt war.
Das kontinuierliche Feedback aus der Praxis half dabei, HOUSEBOOK gezielt an die Anforderungen von Versicherungsunternehmen weiterzuentwickeln. Viele Funktionen wurden direkt aus den Erfahrungen der Anwender heraus optimiert. Ziel war es Risiko- und Brandschutzbesichtigungen einfacher, schneller und effizienter zu gestalten.
Bis heute nutzt die ALH Gruppe HOUSEBOOK aktiv und arbeitet daran, den Einsatz konzernweit auf alle Mitarbeitenden auszuweiten, die Risiko- beziehungsweise Brandschutzbesichtigungen durchführen.
Was andere Versicherungen daraus mitnehmen können
Die Erfahrungen der ALH Gruppe zeigen, dass die Digitalisierung von Risiko- und Brandschutzbesichtigungen weit mehr ist als die Einführung einer neuen Software.
Entscheidend ist, Prozesse so zu gestalten, dass Informationen direkt vor Ort erfasst werden und die Dokumentation nicht erst im Büro beginnt. Dadurch lassen sich Arbeitsabläufe standardisieren, Berichte schneller erstellen und wertvolle Zeit im Arbeitsalltag gewinnen.
Immer mehr Versicherungsunternehmen setzen deshalb auf digitale Lösungen, um ihre Risikobesichtigungen effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Qualität ihrer Dokumentation nachhaltig zu verbessern.
Fazit
Die Zusammenarbeit zwischen der ALH Gruppe und HOUSEBOOK begann mit einer Podcast-Folge und einem LinkedIn-Kontakt. Daraus entwickelte sich eine langfristige Partnerschaft, die bis heute besteht und beide Seiten weitergebracht hat.
Das Praxisbeispiel zeigt, welches Potenzial in einer digitalen Risikodokumentation steckt. Werden Informationen bereits während der Besichtigung strukturiert erfasst, reduziert sich der Dokumentationsaufwand erheblich. Gleichzeitig entstehen nachvollziehbare Berichte, standardisierte Prozesse und mehr Zeit für die eigentliche Risikoanalyse.
Wer Risiko- und Brandschutzbesichtigungen digitalisieren möchte, schafft damit die Grundlage für effizientere Abläufe, eine höhere Dokumentationsqualität und zukunftssichere Prozesse.
Lassen Sie uns ins Gespräch kommen
Jedes Versicherungsunternehmen hat unterschiedliche Anforderungen an Risiko- und Brandschutzbesichtigungen. Deshalb zeigen wir Ihnen gerne in einem persönlichen und unverbindlichen Gespräch, wie HOUSEBOOK in der Praxis eingesetzt wird und welche Möglichkeiten sich für Ihre Prozesse ergeben.
Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch, wir freuen uns auf den Austausch!
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist eine digitale Risikobesichtigung?
Bei einer digitalen Risikobesichtigung werden alle relevanten Informationen wie Fotos, Notizen, Prüfpunkte und Handlungsempfehlungen direkt während der Besichtigung digital erfasst. Dadurch entfällt ein Großteil der manuellen Nachbearbeitung und Berichte können schneller sowie einheitlicher erstellt werden.
Welche Vorteile bietet eine digitale Brandschutzdokumentation?
Eine digitale Brandschutzdokumentation spart Zeit, reduziert den administrativen Aufwand und verbessert die Qualität der Dokumentation. Fotos, Mängel und Maßnahmen werden direkt dem richtigen Objekt zugeordnet und stehen für die automatische Berichtserstellung zur Verfügung.
Warum ist eine strukturierte Risikodokumentation wichtig?
Eine strukturierte Risikodokumentation schafft Transparenz, erleichtert die Risikobewertung und sorgt dafür, dass alle Feststellungen nachvollziehbar dokumentiert sind. Das unterstützt Versicherungsunternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu standardisieren.
Wie profitieren Versicherungsunternehmen von digitalen Risikobesichtigungen?
Versicherungsunternehmen können Risiko- und Brandschutzbesichtigungen effizienter durchführen, Berichte schneller erstellen und den Zeitaufwand für die Dokumentation deutlich reduzieren. Gleichzeitig verbessern standardisierte Prozesse die Zusammenarbeit zwischen Außen- und Innendienst, schaffen eine einheitliche Datenbasis und schaffen Freiräume bei den Mitarbeitenden für ihre eigentlichen Aufgaben.
